Workshop: accogliere il turista straniero

Nell’ambito dell’iniziativa “Vivi Scopri Assapora” promossa da Unione Terre di Castelli in collaborazione con Lapam Confartigianato, CNA, Confcommercio e Confesercenti, si è svolto nel mese di ottobre 2018 tra Vignola, Spilamberto, Castelnuovo Rangone, Zocca e Castelvetro (provincia di Modena) un ciclo di workshop dedicati alle imprese, che hanno toccato temi diversi con un unico grande denominatore comune: comunicare il territorio e le imprese che vi lavorano.

In qualità di relatrice ho affrontato, a Zocca, il tema di “Accogliere e gestire il visitatore straniero”, entrando in merito utilizzo delle lingue straniere come veicolo di comunicazione d’impresa e di marketing per le PMI che operano nel settore dell’incoming.